Românii solicită o mai mare transparență în sectorul imobiliar pentru a-și reconstrui încrederea
Încrederea românilor în agenții imobiliari este influențată de prezentarea corectă a proprietăților și de raportul calitate-preț în comparație cu proiectele similare.
Conform unui studiu recent realizat de Storia, platforma imobiliară cu cele mai multe vizite din România, încrederea în profesioniștii din domeniul imobiliar se bazează, în 2026, pe informații corecte, transparență și predictibilitate. Notarii publici au obținut cel mai ridicat scor de 2,78 din 5, urmați de avocați specializați în imobiliare cu un scor de 2,59. Pe de altă parte, agenții imobiliari au fost evaluați cu 2,16, iar dezvoltatorii imobiliari au obținut 2,15.
Persoanele care caută o locuință consideră că încrederea în agenții imobiliari depinde în principal de modul în care sunt prezentate proprietățile, aspect ce a fost menționat de 26% dintre respondenți. Comparativ, în 2025, principalul factor era abilitatea agentului de a negocia în favoarea clientului, cu o pondere de 39%, ceea ce sugerează o schimbare de accent către prezentarea realistă a proprietăților.
În ceea ce privește dezvoltatorii imobiliari, raportul calitate-preț rămâne un criteriu esențial, fiind menționat de 26% dintre respondenți. De asemenea, transparența informațiilor, costurile clare și o comunicare adaptată nevoilor clienților sunt considerate esențiale pentru construirea încrederii. Monica Dudău a afirmat că „faptul că nivelul de încredere este mai scăzut față de anul anterior poate fi analizat și în contextul mai larg al pieței”.
Studiul arată că clienții evaluează încrederea pe baza unor criterii concrete, inclusiv prezentarea corectă a proprietăților și transparența costurilor. În 2026, cel mai frecvent motiv pentru care clienții ar renunța la colaborarea cu agenții imobiliari este preferința de a lucra direct cu proprietarul, menționată de 30% dintre respondenți.
Profesioniștii din domeniu subliniază necesitatea creșterii transparenței în procesul de negociere și oferirea de informații clare despre proprietăți. În 2026, strategiile propuse pentru întărirea încrederii includ creșterea transparenței prețurilor și comisioanelor, precum și crearea unei relații de încredere pe termen lung. În concluzie, această evoluție reflectă o piață în maturizare, în care încrederea devine tot mai dependentă de modul în care profesioniștii gestionează relația cu clienții.
